Onze helpdeskmedewerkers zullen u te woord staan voor alle technische vragen over de drie verschillende tools, die Lyfra speciaal voor u ontworpen heeft.
(zie SelinEvo, Shop Manager en Card Manager).
Onze helpdesk is beschikbaar van maandag tot vrijdag, van 8.00 tot 18.00 uur. Voor 8.00 uur en na 18.00 uur kunt u een boodschap inspreken op ons antwoordapparaat. Een helpdeskmedewerker neemt dan vanaf 8.00 uur contact op met u.
Op zaterdag kunt u de helpdesk ook contacteren voor algemene Card Manager-problemen. Indien zich netwerkproblemen zouden voordoen, kunnen we van op afstand de nodige stappen ondernemen met de betreffende providers.
Ons centraal nummer is : (03) 355.31.60
of via e-mail : helpdesk [at] lyfra [punt] be
Op eventuele vraag van onze helpdeskmedewerkers gebruikt u :
Teamviewer NL
Teamviewer FR
